数据显示Mac和iPad的顾客满意度最高


「美国顾客满意度指数」今天发布了 2018-2019 年度美国个人电脑和家用电器市场的满意度调查研究,数据显示苹果旗下的 Mac 和 iPad 再次在 PC 和平板电脑品类中获得总分第一的成绩,第二名和第三名的三星和亚马逊和去年的成绩相比均有所下降。 具体来看,Mac 和 iPad 系列产品在 PC 和平板电脑类别中取得了与去年一样的 83 分,三星以 81 分紧随其后。 image 与此同时,亚马逊今年下跌了 4%,但以 79 分的成绩排名第三,惠普、宏碁、戴尔和东芝得分均为 77,达到了近几年来的最高点,具体的数据可以查看下面这张图表。 image

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